Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, jakie możesz udostępnić Administratorowi podczas korzystania z Instagrama travolo.pl
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w polityce prywatności. Przyczyną wprowadzenia zmian mogą być zmiany w przepisach prawa, rozwój technologii internetowej, wykorzystanie nowych narzędzi przez Administratora oraz inne obiektywne przyczyny.

Definicje:

• Administrator – Administrator danych to podmiot, który realizuje określone cele przetwarzania danych.
• Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem Instagrama travolo.pl
• Polityka – niniejsza Polityka prywatności, zawierająca informacje o przetwarzaniu Danych osobowych w ramach Instagrama travolo.pl
• RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem Danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
• Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018, poz. 1000 z późn. zm.).
• Instagram travolo.pl -  konto na portalu społecznościowym Instagram prowadzone przez Administratora dostępne za pośrednictwem aplikacji Instagram i przeglądarek internetowych.
• Użytkownik –osoba fizyczna odwiedzająca Instagrama lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
• Urządzenie – elektroniczne urządzenie, za pośrednictwem którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Instagrama travolo.pl

Kto jest Administratorem danych osobowych?

Administratorem danych osobowych jest Joanna Biernacka prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Travolo (NIP 6852162222).
Kontakt z Administratorem jest możliwy mailowo: biuro@travolo.pl lub telefonicznie 506965755. Kontaktując się z Administratorem poprzez adres e-mail, media społecznościowe, czy zapisując się do newslettera przekazuje Pani/Pan swoje dane osobowe(np. imię, adres e-mail, tel. kontaktowy). 
Dane osobowe Użytkownika są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE dalej jako „RODO” oraz innymi aktualnie obowiązującymi przepisami prawa o ochronie danych osobowych.

Jakie dane osobowe są przetwarzane przez Administratora?

• Instagram umożliwia Użytkownikowi kontaktowanie się z Administratorem i przekazanie mu danych identyfikacyjnych, kontaktowych, a także związanych z treścią wiadomości.
• Administrator gromadzi dane związane z aktywnością Użytkowników, m.in. czas spędzony na Instagramie travolo.pl, komentowanie i udostępnianie postów opublikowanych na Instagramie travolo.pl, data i źródło wizyt.
• Jeżeli Użytkownik kontaktuje się z Administratorem, dane zostały udostępnione mu bezpośrednio przez Użytkownika.
• Jeżeli dane Użytkownika zostały przekazane w związku z załatwianą sprawą przez osobę, która tę sprawę skierowała do Administratora, to źródłem danych jest ta osoba. W takim wypadku Administrator otrzymuje dane identyfikacyjne, adresowe i związane ze sprawą, jak opis sprawy.
• W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Instagrama travolo.pl, Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług np. imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres e-mail.

Cel i podstawa prawna przetwarzania danych przez Administratora.

Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Instagrama travolo.pl– przetwarzane są przez Administratora w celu:

• analizy ruchu sieciowego, zapewnienia bezpieczeństwa w ramach Instagrama travolo.pl oraz dostosowywania treści (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• udzielania odpowiedzi na korespondencję, przekazania zamówionej oferty, prowadzenia korespondencji (art. 6 ust. 1 lit. a i f RODO),
• dostarczania i wyświetlania treści w Instagramie travolo.pl – w tym celu Administrator zbiera dane osobowe w postaci: adres IP, imię i nazwisko, dane przetwarzamy na podstawie (art. 6 ust 1 lit f RODO),
• ustalenia, obrony i dochodzenia roszczeń – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw,
• zamieszczenia przez Użytkownika opinii o usługach świadczonych przez Administratora oraz badania opinii poprzez ankiety (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• analitycznym i statystycznym – polegającym na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Instagramie travolo.pl, w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• obsługi newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art .6 ust. 1 lit. f RODO),
• możliwości skontaktowania się z Administratorem przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego w wiadomości prywatnej – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

W jaki sposób Administrator pozyskuje dane osobowe?

• Dane osobowe oznaczają wszelkie informacje, które można wykorzystać do pośredniej lub bezpośredniej identyfikacji konkretnej osoby. Definicja ta obejmuje dane osobowe zbierane w trybie online za pośrednictwem Instagrama travolo.pl
• Podczas kontaktu z Administratorem, możesz zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych. Administrator może udostępniać innym spółkom powiązanym kapitałowo lub osobowo z Administratorem Twoje dane osobowe i wykorzystywać je w sposób zgodny z niniejszą Informacją o prywatności. Może również łączyć je z innymi informacjami, w celu ulepszenia swoich treści.
• Źródła gromadzenia danych: - Dane osobowe przekazywane bezpośrednio - o tym, w jaki sposób Użytkownik korzysta z Instagrama travolo.pl, m.in. informacje o rodzajach treści, które przegląda oraz częstotliwość i czas trwania tych działań. - Dane  osobowe,  gromadzone automatycznie  - przy każdorazowym kontakcie z Administratorem online (m.in. pliki cookie, technologia śledzenia, gdy Urządzenie lub przeglądarka internetowa uzyskuje dostęp do Instagrama travolo.pl - Dane osobowe pozsykane podczas wyszukiwania, publikowania postów (m.in. adres IP, identyfikator urządzenia, dane o lokalizacji, informacje o komputerze i połączeniu, takie jak typ i wersja przeglądarki, ustawienie strefy czasowej, typy i wersje wtyczek do przeglądarki, system operacyjny).

Prawa Użytkownika.

Zgodnie z RODO Użytkownikowi przysługuje:

• prawo dostępu do danych osobowych a także otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania bądź poprawienia danych osobowych,
• prawo do usunięcia danych osobowych, prawo do bycia zapomnianym,
• prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych,
• prawo do wycofania zgody,
• prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Nie każde z tych uprawnień będzie przysługiwać Użytkownikowi zawsze i w każdym wypadku. Jest to związane z naturą przepisów prawa.

Okres przetwarzania danych osobowych.

• Okres przetwarzania danych osobowych Użytkownika przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania.
• Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane do czasu wycofania zgody lub do czasu załatwienia sprawy.
• Dane związane z analizą ruchu sieciowego gromadzone za pośrednictwem plików cookies oraz podobnych technologii mogą być przechowywane do momentu wygaśnięcia pliku cookie. Niektóre pliki cookie nigdy nie wygasają, w związku z tym czas przechowywania danych będzie równoważny z czasem niezbędnym do zrealizowania celów związanych z gromadzeniem danych, jak zapewnienie bezpieczeństwa i analizy danych historycznych związanych z ruchem na stronie.
• Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane. 

Bezpieczeństwo danych osobowych.

• Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora.
• Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych. 
• Użytkownik powinien jednocześnie dochować staranności w zabezpieczeniu swoich danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać swoich danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.

Przekazywanie danych osobowych innym podmiotom.

1. Dane osobowe Użytkownika mogą zostać przekazane podmiotom trzecim, z których usług Administrator korzysta w związku z prowadzeniem Instagrama travolo.pl
2. Z uwagi na korzystanie z usług Google czy Facebooka dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA), Kanady oraz innych państw. Podmioty te gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych wymagany przez przepisy europejskie.
3. Podmioty przetwarzające udostępnione dane w Europejskim Obszarze
   Gospodarczym: a. Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, D02X525, Ireland (poprzednio Facebooka Ireland Limited); b. MailerLite Limited, Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Ireland – podmiot zapewniający system do wysyłki newslettera; c. Facebook czy Instagram, szczególnie w zakresie narzędzi reklamowych,
   d. Facebook Ireland Ltd. – w zakresie korzystania z narzędzi reklamowych Meta Platforms (Facebook) i powierzania danych w ramach grupy niestandardowych odbiorców; e. Innym zleceniobiorcom lub podwykonawcom zaangażowanym do obsługi technicznej, administracyjnej, lub do świadczenia pomocy prawnej na rzecz Administratora i jego klientów, np. pomocy księgowej, informatycznej, graficznej, copywritterskiej, firmom windykacyjnym, prawnikom, urzędom np. urzędowi skarbowemu – w celu realizacji obowiązków prawno- podatkowych związanych z rozliczeniami i księgowością.
4. Podmioty przetwarzające udostępnione dane poza Europejskim Obszarem
   Gospodarczym: a. Google Analytics by Google LLC – podmiot zapewniający narzędzie zabezpieczające Serwis oraz narzędzie do analizy statystyk (Google Analystics), b. MANYCHAT, INC., 535 Mission St, San Francisco, CA 94105, USA: 

• MANYCHAT jest narzędziem usprawniającym komunikację między Twórcą a Odbiorcami.
• Administrator wykorzystuje to narzędzie w Serwisie przy prowadzonych działaniach marketingowych.
• MANYCHAT pozwala na wysyłanie automatycznych wiadomości w określonej przeze Administratora treści do zainteresowanych treściami i materiałami odbiorców.
• MANYCHAT pełni dwie role w zależności od celu, w jakim jest używany. W
  niektórych przypadkach jest administratorem danych (zwykle w stosunku do danych Administratora), czasami natomiast pełni rolę podmiotu przetwarzającego (zwykle w stosunku do danych Użytkownika).
• Integralną częścią umowy Administratora z MANYCHAT (Terms of Use: https://manychat.com/legal/tos) jest aneks dotyczący przetwarzania danych, który określa zasady przetwarzania danych przez MANYCHAT. Więcej można przeczytać tutaj https://manychat.com/legal/dpa.

MANYCHAT jako Administrator: MANYCHAT jest administratorem danych w celu zawarcia umowy z Administratorem, zarządzania jego kontem, przestrzegania przepisów powszechnie obowiązującego prawa. MANYCHAT przetwarza w tym celu dane Administratora, a także dane Użytkowników końcowych, których dane dotyczą, posiadających w imieniu Administratora lub z jego upoważnienia zgodny z prawem dostęp do usługi: dane identyfikacyjne, powiązane strony i konta, używane produktu, dane teleinformatyczne (adresy IP, dane lokalizacyjne), informacje finansowe (dane karty kredytowej,dane konta, informacje o płatności), o ile takie dane są widoczne na Instagramie lub zostały dobrowolnie podane.

MANYCHAT jako podmiot przetwarzający: MANYCHAT pełni też rolę procesora, czyli podmiotu przetwarzającego dane w imieniu Administratora w celu świadczenia usługi automatyzacji na podstawie zawartej z Administratorem umowy, w tym zapewnienia mu wsparcia komunikacji dotyczącej Instagrama travolo.pl w tym narzędziu (wysyłanie powiadomień technicznych, ogłoszeń, aktualizacji, alertów bezpieczeństwa) oraz odpowiadanie na prośby, pytania i opinie związane z usługą, rejestrowanie działań, śledzenie błędów i incydentów, naprawianie błędów, zapewnienie dostępności,bezpieczeństwa  i  użyteczności usługi w interesie Administratora. MANYCHAT przetwarza dane w imieniu Administratora do czasu rozwiązania lub wygaśnięcia zawartej umowy zgodnie z jej warunkami.

• Dane jakie może przetwarzać MANYCHAT jako procesor to dane identyfikacyjne Użytkownika (imię i nazwisko, adres e-mail), publicznie dostępne informacje w profilach w mediach społecznościowych, powiązane strony i konta, dane teleinformatyczne (adresy IP, lokalizacja geograficzna, dane dotyczące użytkowania, dane plików cookies, dane przeglądarki) i inne.
• W przypadku Użytkowników, z którymi Administrator komunikuje się za pomocą narzędzia MANYCHAT i/lub których dane są przesyłane do usługi przez Administratora, dane identyfikacyjne, publicznie dostępne informacje o profilu w mediach społecznościowych, historia i treść czatu, informacje o użytkowaniu chatbota i inne dane elektroniczne przesłane, przechowywane, wysłane lub otrzymane przez użytkowników końcowych i inne dane osobowe, których zakres jest ustalany i kontrolowany przez Administratora zgodnie z dostępnymi funkcjami w ramach narzędzia MANYCHAT.
• Źródłem pozyskiwania powyżej wskazanych danych jest proces rejestracji i korzystania z usługi przez Administratora oraz użytkownika końcowego, w tym komunikacja z subskrybentami oraz integracja i aplikacje stron trzecich połączonych przez Administratora i innych aplikacji określonych na stronie http://www.aps.manychat.com
• Aby przesłać Ci wiadomości i materiały za pośrednictwem MANYCHAT potrzebuje on Twojej zgody na wysyłanie wiadomości.
• Zgoda, o której mowa powyżej jest udzielana poprzez wysłanie wiadomości lub opublikowaniu komentarza o treści określonej w konkretnym poście/relacji/rolce/transmisji LIVE udostępnionym na Instagramie travolo.pl
• Po przesłaniu wiadomości lub udostępnieniu komentarza o treści określonej w konkretnym poście/relacji/rolce/transmisji LIVE udostępnionym na Instagramie travolo.pl, Użytkownik otrzyma od Administratora zautomatyzowane wiadomości, wysłane do Użytkownika za pośrednictwem MANYCHATA.
• MANYCHAT jako procesor przetwarza dane do czasu rozwiązania ze Administratorem umowy, a Administrator również do czasu rezygnacji z otrzymywania komunikatów marketingowych i upływu wymaganego przepisami prawa okresu ich przechowywania, m.in. do czasu przedawnienia roszczeń.
• W związku z korzystaniem z MANYCHATA dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy na podstawie Standardowych Klauzul Umownych. MANYCHAT stosuje też odpowiednie środki bezpieczeństwa do przetwarzania danych.
• Więcej o przetwarzaniu danych przez MANYCHAT i zastosowanych środkach bezpieczeństwa: https://manychat.com/legal/dpa oraz https://manychat.com/legal/service-providers
• Administrator może korzystać z pomocy osób trzecich, które wspierają go technicznie, przy obsłudze MANYCHAT.